Introduction pratique à la conduite d'un entretien — powered by G4S

Au cours de cette formation très pratique d'une journée, le participant acquiert les connaissances de base et les outils pratiques nécessaires pour mener un entretien. L'accent est mis fortement sur les aspects pratiques de l'entretien lui-même, et cette formation accessible aborde les aspects suivants de la conduite d'entretien :

Connaissances de base de la législation

• Lois et règles essentielles applicables aux enquêtes internes.

Outils pratiques et pièges

• Quels sont les points d'attention les plus importants lors d'un entretien ?
• Quels pièges peut-on rencontrer et comment y faire face ?

Exemples
Jeux de rôle

• Préparation et réalisation d'un entretien avec des acteurs
• Feedback personnel
• Discussion en groupe